售后服务
AFTER-SALES SERVICE
保修指南
保修规定
在规定的保修期限(以销售合同为准)内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如本产品发生故障,需请客户与中安航信售后服务中心联系进行保修。联系电话:010-59738739 13521502998
在请求保修时,请提供保修申请单或销售合同,我公司将免费为用户修理或更换零件或部件。
产品终身维修服务
对超过质保期和在免责范围内的故障产品,我公司将为您的产品提供终身维修,只收取维修成本费用和产品运输费用。
免责范围
在质保期内,下列人为和不可抗力因素导致的产品故障不属免费维修、更换和退货服务范围:
1、 客户使用不当造成产品故障;
2、 客户对产品自行修理和改装;
3、 产品外观严重破损变形,产品标识丢失、无法识别产品来源;
4、 地震、水灾、火灾等自然灾害导致产品损坏;
5、 其它人为因素。